base-element front-element front-element
signboard-lights signboard-lights signboard-lights signboard-lights signboard-lights

היי, אפשר לעזור?

למה בכלל צריך ביטוח, איך מצטרפים, מה כולל הכיסוי ומה לא...
הנה כל התשובות לשאלות הכי חשובות ומעניינות!

תודה ששאלתם

  • מה ביטוח לחיות מחמד כולל? ומה לא?

    הפוליסה שלנו מכסה מחלות ותאונות לא צפויות. מכלב שבלע גרב ועד לחתול עם סרטן מסכן חיים – אנחנו מכסים.
    הביטוח לא כולל טיפולים שוטפים כמו חיסונים או ביקורים שגרתיים, ומצבי קיצון כמו הריון והמלטה או טיפולי שיניים; הסיבה פשוטה – חשוב לנו שהביטוח שאנחנו מציעים לבעלי כלבים וחתולים יהיה במחיר שווה לכל כיס, עד כמה שאפשר. אם הביטוח היה מכסה כל מצב, המחיר שלו היה יקר יותר. אנחנו מזמינים אותך לקרוא את הפוליסה במלואה או לעבור איתך על כל המידע – ככה אנחנו, שקופים והוגנים.

  • למה כלבים וחתולים צריכים ביטוח לחיות מחמד?

    הדברים שגורמים לנו לאהוב את הכלבים והחתולים שלנו הם בדיוק הדברים שמעמידים אותם בסיכון. לרוץ לכביש נראה להם מרגש, גרב נראה להם מסקרן וקפיצה מהחלון היא בכלל הרפתקה שחייבים לקפוץ
    עליה. חוץ מזה, אם הם סובלים ממחלות – הם לא יודעים לספר לנו עליהן בזמן.
    סכנות רבות עומדות בפניהם, אבל יש גם חדשות טובות: הרפואה הווטרינרית התקדמה פלאים בעשור האחרון והיא מצליחה להציל ולשקם יותר ויותר כלבים וחתולים. כשיש לכלב או לחתול שלך ביטוח רפואי, אפשר לקבל את הטיפולים הטובים ביותר, מבלי לחשוש מההוצאה. ככה זה כשחיותא מכסה*.

  • מה מיוחד בביטוח לחיות מחמד של חיותא?

    אנחנו מציעים את הביטוח המקיף ביותר, עם סכום הכיסוי הכי גבוה בישראל
    אנחנו מתמחים בביטוח חיות מחמד מאז 2016 וגאים להפיץ בישראל את בשורת הביטוח לכלבים ולחתולים, ואנחנו עושים את זה במחיר שווה לכל כיס ושירות ברמה של 5 כוכבים (ככה לקוחות מדרגים).

     

  • איך מצטרפים לביטוח לחיות מחמד של חיותא?

    זה ממש פשוט – הכל מתחיל בשיחה עם הצוות שלנו, בטלפון 6558* או בבוט הידידותי שלנו. אנחנו נספר לך על הביטוח, נברר את המצב הרפואי של הכלב או החתול שלך, נבקש אמצעי תשלום וזהו. הצטרפת. בלי פקסים, שיעורי בית מורכבים או לצאת לפגישת חתימה על מסמכים. פשוט.

  • באיזה גיל אפשר להצטרף לביטוח לחיות מחמד?

    אנחנו מבטחים כלבים וחתולים מגיל חודשיים ועד גיל שמונה שנים. וטרינרים רבים ממליצים לבטח הכי מוקדם שאפשר – כלבים וחתולים שבוטחו לפני גיל שמונה יזכו לשנות ביטוח רבות שבהן יהיו מכוסים במקרה של פציעה או מחלה, ויוכלו להנות ממנו גם כשהם מבוגרים

  • מה ההגדרה של תאונה ומחלה?

    תאונה היא פגיעה גופנית פתאומית ובלתי צפויה שנגרמה מגורם חיצוני ומחייבת טיפול רפואי וטרינרי מיידי לאחר שהתרחשה.
    מחלה היא סטייה מהטווח התפקודי או הגופני התקין של חיית המחמד בהתאם לגזע, למין ולגיל שלה.

שאלות נפוצות לפי נושאים

  • insurance
    ביטוח חיות מחמד

    • למה כלבים וחתולים צריכים בכלל ביטוח?

      הכלבים והחתולים שלנו שונים מאיתנו בכל מה שקשור לפציעות, למחלות ולתאונות. הם מפעילים פחות שיקול דעת בסיכונים כמו אכילת גרב, קפיצה לכיוון ציפור שראו דרך החלון, השתתפות במריבה עם כלב ברחוב או “שאיבה” של משהו שנראה טעים ליד פח הזבל. כשהם לא מרגישים טוב, הם לא ממהרים להראות את זה, וגם אין להם מילים כדי לספר לנו מה הבעיה.

      הרפואה הווטרינרית התקדמה פלאים בעשור האחרון והיא מצליחה להציל ולשקם יותר ויותר כלבים וחתולים שעברו תאונה חמורה או מחלה קשה. להצלחה הזו יש מחיר, ואין סיבה שבעל כלב או חתול ישלם אותו מכיסו הפרטי, כשיש ביטוח. הוצאות לא מתוכננות על ניתוחים, בדיקות, שתלים, אשפוזים ועוד יכולות להגיע לאלפי שקלים. היום זה מאד ברור – פשוט לא נכנסים לווטרינר בלי חיותא.

    • מה עדיף, לפתוח חיסכון לעת צרה או לעשות ביטוח?

      אנחנו מעדיפים להאמין ולקוות שלעולם לא נצטרך להתמודד עם מצב שבו חיית המחמד שלנו חולה או עברה תאונה. ועדיין, זו האחריות שלנו להיות מוכנים ועם גב כלכלי שיאפשר טיפול ראוי ואחראי בכלב או בחתול שלנו.
      שתי אפשרויות מרכזיות שעומדות בפנינו הן פתיחת חיסכון ולחלופין, ביטוח. ריכזנו עבורך רשימת יתרונות וחסרונות בחשבון חסכונות כתחליף לביטוח.

       

      יתרונות בתוכנית חיסכון:

      • הסכום שמופקד נקבע ומשתנה לפי הנוחות האישית והיכולות של בעל חיית המחמד.
      • אין צורך ב”תשלום” שנתי הנדרש כדי להשתמש בסכום.
      • אם חיית המחמד שלך בריאה ובת מזל, יש סיכוי שתישאר לך תוכנית חיסכון מלאה גם בסוף חייה.
      • אין גורם מתווך. אפשר לשלם את הכסף ישירות לווטרינר, בלי לערב גורמים נוספים בתמונה.

       

      חסרונות בתוכנית חיסכון

      • ההפקדה דורשת משמעת וכסף נזיל בכל חודש. לעיתים נמצא את עצמנו פשוט לא מפקידים בגלל תעדוף הוצאות אחרות לא מתוכננות.
      • במקרה שבו חיית המחמד אינה בת מזל, ואכן הטיפול בה דורש הוצאות גבוהות, תכנית החיסכון תתרוקן, ואולי אפילו יהיה צורך להוסיף כסף .
      • האם אפשר להבטיח שתוכנית החיסכון תשמש את חיית המחמד כל עוד היא זמינה? מה עושים אם צריך באופן חריג כסף בשביל הוצאות לא צפויות אחרות? האם אפשר להבטיח שהכסף בחיסכון ישמש רק את חיית המחמד?
      • המציאות היא שאם אירוע אחד קורה ונדרשת להשתמש בחסכונות כדי לטפל בחיית המחמד, זה לא פוטר מאירועים נוספים שעלולים לקרות ובפועל – אם היה ביטוח, הוא היה דואג גם להם.
      • החיסרון הכי משמעותי בשימוש בחשבון חיסכון הוא שאם החלטנו לפתוח חשבון חסכון ובעוד יומיים, שבוע או שבועיים, קרה אירוע שעלותו כמה אלפי שקלים, בפועל – הכסף הזה לא קיים בחשבון החיסכון. ביטוח, לעומת זאת, מאפשר גישה מיידית לכל הכיסוי השנתי, גם אם חיית המחמד תזדקק לו, חלילה, כבר בשבוע הבא.

       

    • למה הטיפולים אצל הווטרינרים כל כך יקרים?

      עלויות הרפואה הווטרינרית, להבדיל מזו של בני האדם, אינן מסובסדות על ידי המדינה ו/או קופות החולים. יותר מזה, אפילו בני אדם נוהגים לרכוש ביטוח רפואי פרטי. היום הרפואה והמיכשור מתקדמים יותר, התרופות וחומרי ההרדמה יעילים ובטוחים יותר – ובסופו של דבר עולים גם אחוזי ההצלחה. וכן, הם גם מצילי חיים.

    • ואם יש לי הרבה כלבים וחתולים?

      ברור לנו שכל אדם שבוחר לגדל מספר רב של כלבים וחתולים לוקח עליהם את האחריות המלאה, גם מבחינה כלכלית. צריך לזכור שאירוע רפואי אחד לא פוטר אותנו מאירועים נוספים שעלולים לקרות לאותה חיית המחמד וגם לחיות האחרות בבית, כך שצריך להפעיל שיקול דעת ולהחליט אם לבטח את כולם, ובאיזה מסלול, ומה נדרש מבחינה כלכלית כדי לעשות זאת. כך או כך, כדאי לנקוט צעדים שיאפשרו ביטחון כלכלי במצבים לא צפויים.

    • מנוי וטרינרי זה לא מספיק?

      מנוי וטרינרי הוא פתרון מעולה לניהול הטיפולים השוטפים והצפויים בכלב או בחתול במרפאה ואצל הווטרינר הנוחים לך. המנוי עוזר בהוזלת חיסונים, טיפולים מניעתיים וכדומה. הביטוח משלים את המנוי מפני שהוא מתעסק בהליכים רפואיים לא צפויים, שאי אפשר להערך אליהם או לצפות אותם מראש. לרוב אלה גם הטיפולים המורכבים והיקרים יותר.

  • policyChayuta
    הפוליסה של חיותא

    • כל כמה זמן מתחדשת הפוליסה של חיותא?

      הפוליסה של חיותא מתחדשת אחת לשנה.

    • אתם מודיעים לי כשאתם מחדשים?

      כמובן. בחודש שלפני החידוש נשלח אליך הודעה במייל וב-SMS, ואם יש לך שאלות, בקשה לשינוי פרטי תשלום או משהו אחר, אפשר להגיב למייל ואנו נתייחס אליו בהקדם.

    • מה אם אני לא רוצה שהפוליסה תתחדש אוטומטית?

      עליך לציין זאת בפני נציג מצוות חיותא. החל מאותו הרגע, ללא אישורך – לא תתחדש הפוליסה לשנה נוספת.

    • האם המחיר משתנה בחידוש?

      מחיר הפוליסה יכול להתעדכן אחת לתקופה מסוימת, בהתבסס על פרמטרים כמו שינוי בתנאי הפוליסה ותנאי החיתום. גם במצבים כאלה, נתריע על כך במייל טרם חידוש הפוליסה.

    • האם אקבל קנס אם אבטל את הביטוח?

      לא מקבלים קנס על ביטול פוליסה בחיותא. אפשר לבטל את הפוליסה בכל רגע שבוחרים. אם מגיע לך החזר פרמיה על התקופה שנותרה עד סוף השנה, נעביר לך אותו. אם החלטת לבטל את הפוליסה בשנה שבה כבר קיבלת את מלוא תקרת הכיסוי, לא נעביר החזר פרמיה.

    • תמיד אקבל החזר שארית הפרמיה?

      את החזר שארית פרמיה מקבלים על פרמיה ששולמה, ולכן, אם חילקת את התשלום על הפרמיה ל-12 תשלומים, מגיע לך החזר רק עבור הזמן שנותר עד סוף החודש שבו ביטלת את הביטוח. אם שילמת את כל הפרמיה מראש למשך שנה, הרי שמגיע לך החזר על כל החודשים שנותרו עד סוף השנה.

    • למה במיצוי התקרה לא מקבלים החזר?

      כשרוכשים ביטוח רוכשים כיסוי, אם עשית שימוש בכיסוי הרי שקיבלת את מלוא התמורה עבור דמי הביטוח ששילמת.

    • גם אתם יכולים לבטל לי את הפוליסה?

      כן. אך איננו עושים זאת בקלות דעת. ביטול ביטוח מתרחש בסיטואציות מאוד ספציפיות, ואנחנו משתדלים להימנע מהן.

    • אז אתם פשוט תבטלו לי כי הגשתי תביעות?

      בניגוד לעולמות ביטוח אחרים, אנחנו לא מתבססים על היסטורית תביעות או על גיל החיה אם הגענו למסקנה שצריך לבטל פוליסה ללקוח. ביטול מצד חברת הביטוח לרוב מתרחש כשהתגלתה הונאת ביטוח, כשלא ניתן לגבות תשלום עבורו ביטוח, או לחלופין כשישנו חוב שלא שולם.

    • לא הבנתי את החישובים שלכם, למה לא הכל מכוסה?

      אם חיותא הייתה מכסה כל אירוע, הרי שהעלות השנתית הייתה גבוהה יותר. העדפנו לכסות את המצבים הנפוצים ביותר, במחיר שווה לכל כיס.

    • למה אין פשוט פירוט של כל מה שמכוסה, וזהו?

      חיותא הציבה לעצמה מטרה להיות שקופה וצפויה מראש בכל מה שקשור לכיסוי הביטוחי. חשוב לנו שיקראו את הפוליסה, לשים דגש במה שלא מכוסה ולפרט את התנאים הכלליים של הביטוח. היות שהפוליסה של חיותא מכסה מגוון רחב מאוד של מחלות, תאונות ופציעות, לא ניתן היה לפרט הכל במסגרת תנאי הפוליסה.

    • ואם יש דבר ספיציפי שלא ברור לי?

      זה הגיוני, ואפילו אחראי, לשאול אותנו ולברר. נשמח לתת מענה ולהתייחס ספציפית לנושא שרצית לדבר עליו.

    • האם אתם מכסים בעלי חיים נוספים כמו אוגרים, סוסים ותוכים?

      אנו ממוקדים כרגע בכלבים וחתולים, ויש עוד הרבה עבודה לעשות! אבל אולי בהמשך נוכל לבחון ביטוחים של חיות מחמד נוספות. אם נעשה זאת, נשמח לספר לך ממש כאן באתר. אז נראה אותך פה בקרוב?

    • למה לא ניתן לרכוש ביטוח מלא לכלב או חתול מעל גיל שמונה?

      השאיפה שלנו בחיותא היא לבטח כמה שיותר כלבים וחתולים בישראל – במחיר שווה לכל כיס, בכיסוי רחב ככל הניתן, למשך כל חייהם. כשכתבנו את הפוליסה, הבנו שאם נבטח כלבים וחתולים מבוגרים, זה יהפוך את הביטוח ליקר מדי עבור רוב בעלי הכלבים והחתולים. הסיבה היא שחתולים וכלבים מבוגרים נוטים להיות חולים יותר.

      אבל מכיוון שהיה לנו חשוב שכלב או חתול שבוטחו יוכלו להיות מכוסים גם כשיגיעו לגיל זיקנה, חישבנו את הביטוח כך שכלבים וחתולים שבוטחו לפני גיל שמונה יוכלו להנות ממנו גם לאחריו. כלבים מעל גיל שמונה, בשלב זה, יכולים להצטרף למסלול תאונות ואנו מקווים שבעתיד נוכל לכתוב פוליסה שתיתן מענה מקיף יותר לכלבים לחתולים מבוגרים שרוצים להצטרף אחרי גיל 8 לביטוח מחלות.

    • מה אתם לא מכסים?

      יש מספר מצבים שבהם הביטוח לא יכסה אירוע רפואי. למשל, בפרק ב’ בפוליסה מפורטים ברשימה מצבים שהביטוח לא מכסה. לדוגמה, אנחנו לא מכסים בעיות התנהגות -אם כלב סובל מחרדת נטישה והווטרינר רשם לו כדורי הרגעה – הביטוח לא יכסה את עלותם. דוגמה נוספת היא תחום ההריון וההמלטה, שהביטוח לא מכסה – אם כלבה תזדקק לניתוח קיסרי – לא נכסה את עלותו. בנוסף לרשימת ההחרגות, חשוב לזכור שהביטוח אינו מכסה מצבים רפואיים שקרו לראשונה לפני הכניסה לביטוח וחלה בהם החמרה, או שהתרחש אירוע רפואי נוסף הקשור בהם.

    • למה אין כיסוי למצבים רפואיים קודמים?

      ביטוח לא נועד לכסות אירועים שכבר קרו. אם היה, לא באמת יהיה טעם להירשם לביטוח, אלא אם משהו כבר קרה. על אותו העיקרון אם חלילה פרצו לביתו של אדם, האם יוכל להתקשר לאחר מכן לחברת הביטוח, לבקש להצטרף ושיכסו לו את עלויות הנזקים של הפריצה שכבר קרתה? התשובה ברורה מאליה.

    • אז מה בעצם נחשב אירוע רפואי קודם? כל טיפול שמופיע בתיק הרפואי?

      מצב רפואי קודם הוא כל פציעה שקרתה לחיית המחמד או מחלה שחלתה בה, או הראתה תסמינים שלה לפני ההצטרפות לביטוח.

    • אז איך אתם מחליטים אם יש או אין קשר?

      אם יש חשד שאירוע כלשהו קרה לפני תחילת הביטוח – וטרינר סוקר את המידע הרפואי, וחוות דעתו בנושא היא זו שמכריעה. אם וטרינר מצא שאין קשר בין אירוע שקדם לתקופת הביטוח לבין אירוע חדש נכסה את התביעה. לפעמים, כשיש מחלוקת בעניין, או כשהוטרינר אינו בטוח, נפנה לחוות דעת נוספת של וטרינר אחר.

    • למה לא מכסים חיסונים וטיפולים שוטפים?

      הביטוח של חיותא נועד לשמש מענה בעת צרה כמו תאונה או מחלה לא צפויה. חיסונים וטיפולים שוטפים הם גם צפויים מראש, וגם זולים יותר. אם היינו מחליטים לכסות חיסונים, לדוגמה, היינו צריכים לגלם את העלות שלהםם בעלות הביטוח, וזה היה מייקר אותו. הביטוח של חיותא מועיל לך וגם לווטרינר שלך. לך – היא חוסכת כסף, לווטרינר – הוא מאפשר לתת את הטיפול הכי טוב, גם אם הוא יותר יקר.

    • הכל מכוסה בחיותא? כל דבר?

      הביטוח של חיותא מצטיין בכיסוי מחלות ותאונות לא צפויות. כמו לכל ביטוח, יש לו תנאים והחרגות שבתכנון הביטוח הושארו בחוץ, כדי לשמור על מחיר משתלם עד כמה שאפשר. בסופו של דבר, היה לנו חשוב לכסות מגוון גדול ככל האפשר של בעיות רפואיות, שהן גם השכיחות ביותר בקרב כלבים וחתולים. לכן, למשל, איננו מכסים הריון והמלטה. רוב הכלבות בישראל מעוקרות, ואם היינו מכסים ניתוח קיסרי, למשל, היינו צריכים לייקר את הפוליסה עבור כולם.

    • למה יש אותיות קטנות?

      בפוליסה של חיותא האותיות הקטנות מופיעות באותו הגודל כמו שאר האותיות. את חלקן אפילו צבענו באדום! יתרה מכך, במקום להעמיס על פירוט תנאי הפוליסה את כל מה שהיא מכסה, חשבנו שיהיה נכון יותר להתמקד במה שלא, כדי למנוע אי הבנות ואכזבות מאוחר יותר. חיותא מחזירה בכל שנה סכומים עצומים של כסף ללקוחות, ושמחה לעשות זאת. אבל הפוליסה, כמו כל שירות, חייבת להציב גבולות כדי להמשיך להעניק שירות למי שזקוק לו. אז כדאי לקרוא את תנאי הפוליסה, ואם יש לך שאלות, תמיד נשמח לענות ולהסביר (אפילו שוב ושוב, כמה שנדרש), כדי שהכל יהיה ברור ושקוף.

  • claims
    תביעות

    • מי מטפל בתביעות בחיותא?

      בתביעות בחיותא מטפל צוות שהוכשר לכך ויושב במשרדי חיותא. חברי הצוות מתווכים בין הלקוח לבין הווטרינר של חיותא וחברת הביטוח. האחריות שלהם היא לוודא שכל אחד מהצדדים מילא את החלק שלו בטיפול בתביעה, ולדאוג שהיא תטופל בהקדם, ביעילות ובלי טעויות.

    • איך אפשר לדעת אם צריך להגיש תביעה?

      אם הכלב או החתול שלך מבוטח בחיותא, והיה אצל הווטרינר בגלל שהוא חולה, לא מרגיש טוב או חווה טראומה כלשהי, וחוייבת בתשלום עבור הטיפול בו, ייתכן שמגיע לך החזר כספי מהביטוח. אפשר פשוט להיכנס לאיזור האישי, לענות על מספר שאלות ולטעון את המסמכים הנדרשים. זה הליך פשוט וקצר, שבסיום העיבוד שלו ניידע אותך אם מגיע לך כסף מחיותא.

    • באיזה שלב לדבר איתכם אם יש לי תביעה?

      אנחנו תמיד זמינים לסייע ונכונים לענות על כל שאלה לאורך הדרך. הגשת התביעה צריכה להתבצע לאחר שהסתיים הטיפול בחיית המחמד. אם מדובר באירוע שעתיד להימשך, כמו מחלה כרונית, לדוגמה, אפשר לעדכן אחרי שהאבחון והטיפול המרכזיים הסתיימו.

    • כמה זמן נמשך הטיפול בתביעה?

      לרוב אנחנו מטפלים בתביעה בתוך מספר ימים. במקרים מורכבים, למשל כשנדרשת לנו חוות דעת נוספת, משך הטיפול מתארך.

    • מה צריך כדי להגיש תביעה?

      את ההיסטוריה הרפואית המלאה של חיית המחמד, לרבות סיכום ביקור של הטיפול שבגינו תובעים, פירוט כל הממצאים הרפואיים הקשורים במקרה שבתביע וחשבוניות מפורטות, כפי שיבקש הבוט באזור האישי בתהליך הגשת התביעה. אל דאגה – אם אחת מהדרישות לא ברורה, אחד מחברי הצוות שלנו יסביר לך הכל.

    • מה אם אין לי היסטוריה רפואית מלאה?

      בדרך כלשהי חייבת להיות לצוות שלנו האפשרות לבחון את ההיסטוריה הרפואית של חיית המחמד. כדי לעשות זאת, יצטרך להסתמך על מסמך מפורט כמו התיק הרפואי. תיק רפואי הוא חלק בלתי נפרד מאופן ההתנהלות במרפאה וטרינרית, וחשוב שתהיה לך הגישה אליו, בלי שום קשר לביטוח. אם אין לך תיק רפואי, מכל סיבה – נוכל לספק לך מגוון אלטרנטיבות. אפשר להתייעץ על כך טלפונית עם צוות חיותא.

    • מה בדיוק אתם עושים עם התביעה שלי?

      בשלב הראשון הצוות אוסף את החומרים שסיפקת לו, ומוודא שמתקיימים התנאים הבסיסיים הנדרשים כדי להגיש תביעה. למשל, שלא הגשת תביעה על מחלה בזמן תקופת האכשרה, שהפוליסה שלך בתוקף, שהחשבוניות מובנות ושהחומר הרפואי מספיק. לאחר מכן מועבר החומר בצורה מסודרת לווטרינר חיותא, שלומד את האירוע הרפואי, בודק שלא החל לפני ההצטרפות לביטוח, בודק את ההתאמה בין הטיפולים לבין החשבוניות שהונפקו במרפאה, ובסופו של דבר מחווה את דעתו על אישור התביעה ומחזיר את הטיפול בתביעה לצוות התביעות, . בשלב הבא צוות חיותא מעביר את הממצאים ואת חוות הדעת לחברת הביטוח, וזו סוגרת קצוות אחרונים – מעבירה את הכסף או לחלופין את מכתב הדחייה, ומחזירה את התביעה שוב לצוות חיותא, שמעדכן את הלקוח וסוגר את הטיפול.

    • איך אדע שהתביעה שלי אושרה?

      עם אישור התביעה והעברת הכסף לחשבונך, נעדכן אותך בהודעת SMS ומייל.

    • אתם דוחים הרבה תביעות? למה?

      לשמחתנו, אחוז הדחיות שלנו נמוך. חלק מזה נובע מכך שאנחנו פועלים כל הזמן כדי להסביר את הפוליסה, ולהיות שקופים ככל האפשר לגביה. עם זאת, קורה שמוגשות לנו תביעות שאינן עומדות בתנאי הפוליסה. למשל, אם לקוח מגיש תביעה על טיפול באשך טמיר, על אף שבפוליסה מצוין שזה מצב שאינו מכוסה. גם תביעה שהוגשה בגין מחלה בתקופת האכשרה תידחה, על אף שברור מראש שלא הייתה אמורה להיות מוגשת. אנו מאמינים שככל שנהיה ברורים ושקופים יותר באשר למקרים שהביטוח מכסה ומה שלא –מספר הדחיות יהיה נמוך יותר. ברור לנו שהביטוח צריך לכסות כמה שיותר טיפולים רפואיים, והמחיר שלו צריך להישמר אטרקטיבי ונגיש למקסימום בעלי כלבים וחתולים. על האיזון בין העקרונות הללו – אנחנו אחראים.

    • דחו את התביעה שלי. מה עושים?

      זה תמיד מצער אותנו כשאין לנו היכולת לעזור לכלב או חתול שמבוטחים אצלנו. לעיתים קורה שאין לנו אפשרות לאשר תביעה. למרות זאת חשוב לדעת שאנחנו כאן בשבילך בעתיד אם חלילה חיית המחמד שלך תחלה או תיפצע, ונעשה הכל כדי לעזור לך ולהוכיח עד כמה הביטוח יכול להיות יעיל. בינתיים אנחנו מקווים שחיית המחמד שלך תישאר בריאה ושלא תזדקקו לנו.

      לדעתך הדחייה לא מוצדקת? אפשר להגיש ערעור, בצירוף מכתב מהווטרינר, שתומך בהבהרת הטעות שנעשתה לדעתך בטיפול בתביעה. אם לדעתך חסר מידע, או לא היה שיקוף ראוי של הטיפול הרפואי בחומר שהעברת לנו –מידע חדש יכול להשפיע (לכן חשוב מלכתחילה לספק את כולו). אפשר לפנות לצוות חיותא שינחה אותך כיצד להתנהל במצב כזה.

    • זה לא האינטרס שלכם לדחות תביעות?

      אנחנו לא דוחים תביעה שאיננו בטוחים שצריכה להידחות. אנחנו גם לא מאשרים תביעה שאיננו בטוחים שצריכה להיות מאושרת. בחינת התביעות לעומקן היא אחריות שיש לנו לא רק כלפי חברת הביטוח אלא גם כלפי הלקוחות המשלמים האחרים. אם נאשר תביעות רק מתוך מוטיבציה לרַצות את הלקוחות שלנו, בסופו של דבר הביטוח יתייקר, אנשים יפסיקו לרכוש אותו, קופת הביטוח תתרוקן וחיותא תיסגר. זו הסיבה שלא הכל יכול להיות מכוסה, וזו גם הסיבה שלא כל תביעה יכולה להיות מאושרת.

      יתרה מכך, דחיית תביעה שלא בהתבסס על תנאי הפוליסה אלא על שיקולים אחרים, חוטאת למטרת הביטוח וסותרת את האמונה שלנו במוצר. אנחנו תמיד נשאף להיות ישרים עם הלקוחות שלנו.

  • paymentsAndBilling
    המחירים והתשלומים

    • איך מתבצע התשלום על הפוליסה של חיותא?

      התשלום על הפוליסה של חיותא הוא עבור שנת ביטוח אחת. אפשר לחלק אותו לתשלומים, ואפשר לשלם אותו במלואו בתחילת השנה. את התשלום מומלץ לבצע באמצעות כרטיס אשראי כיוון שהחלוקה לתשלומים מתבצעת ע“י חברת הביטוח ואינה משפיעה על המסגרת.

    • באיזה תאריכים יורדים החיובים של חיותא?

      בתשלום באמצעות כרטיס אשראי סליקת החיוב החודשית מתבצעת ביום העסקים האחרון של החודש. מהחשבון יועבר הכסף במועד שבו הוסכם בין הלקוח לבין חברת האשראי שלו.

      בהוראת קבע בנקאית הבקשה לתשלום נשלחת לבנק ב-10 בכל חודש.

    • איך נקראים החיובים של חיותא כשהם יורדים בחשבון הבנק שלי?

      החיובים יורדים על שם “שומרה חברה לביטוח”.

    • מה אם אני רוצה לשלם בכל חודש?

      אין בעיה – במקרה כזה מחלקים את התשלום ל-11 או ל-12 תשלומים.

    • מה קורה אם הכרטיס שלי נחסם?

      אפשר ליצור קשר עם צוות חיותא ולספק אמצעי תשלום חלופי.

    • מה אם החלפתי כרטיס אשראי?

      פשוט צריך ליצור איתנו קשר, ונעדכן אותו בשבילך בחברת הביטוח.

    • האם אפשר לשלם בהוראת קבע בנקאית?

      בהחלט כן. אפשר לשלוח הוראת קבע דרך אפליקצית הבנק שלך, או לחלופין להחתים את הבנק על טופס שנספק לך ולהחזיר אותו אלינו.

    • למה אי אפשר לשלם עם כרטיס דיירקט?

      חברות האשראי לא מאפשרות חלוקת תשלומים בחיובי דיירקט, כיוון שזה סותר את מטרת הכרטיס. על אותו העיקרון, הן גם לא מאפשרות חיוב הוראת קבע. גם אם התשלום הוגדר כתשלום אחד, מדובר בחיוב שמטבעו הוא הוראת קבע, מכיוון שהוא מתחדש בכל שנה.

    • האם אוכל לשלם את כל הכסף בהעברה בנקאית?

      בהחלט, אם העברת את הסכום השנתי במלואו, בצירוף אסמכתא לכך.

    • מה הכוונה ב”השתתפות עצמית”?

      השתתפות עצמית היא סכום שאנחנו מקזזים מהחזר התביעה, והוא נועד, בין השאר, לאכוף סכום מינימום שממנו ניתן להגיש תביעה. ההשתתפות מחושבת מסך כל הטיפולים שקיבלה חיית המחמד, והביקורים אצל הווטרינרים, המומחים ומרכזי החירום, בשל אירוע רפואי ספציפי.

      לדוגמה, אם חלילה נשברה לכלב הרגל, והווטרינר טיפל בו אך ביקש לפנות גם למומחה – שני נותני השירות, הווטרינר והמומחה, נכנסים תחת אותה התביעה, כי שניהם נועדו לטפל ברגל שנשברה. מתוך סך העלויות באירוע הרפואי מחושב סכום ההחזר, וממנו מקוזזת ההשתתפות העצמית.

    • למה אתם מבקשים שאשלם השתתפות עצמית?

      ביטוח במהותו נועד לאפשר למבוטח ולמבטח לשאת יחד בעול ההוצאות הרפואיות. מהרעיון הזה נגזר, שעל ההוצאות הקטנות מגובה ההשתתפות העצמית (אלה שבעצם אין עליהן החזר) – ישלם הלקוח, ועל אלה שגבוהות ממנו – ישלם בעיקר הביטוח, והמבוטח משתתף באחוז מסוים מההחזר שמגיע לו. באחד ממסלולי ההשתתפות העצמית של חיותא למשל, נהוג לגבות השתתפות עצמית בגובה 10% מהתביעה, בסכום מינימלי של 250 ש”ח. גובה ההשתתפות העצמית מחושב מראש לעלות הפוליסה השנתית. זו הסיבה שבחיותא יש גם אפשרות לבקש השתתפות עצמית נמוכה, ולשלם יותר בכל שנה, ולהפך, לשלם השתתפות עצמית גבוהה אך ליהנות מעלות שנתית נמוכה יותר.

    • ואם אני רוצה שההשתתפות העצמית תהיה נמוכה יותר?

      אפשר לבקש מסלול השתתפות עצמית נמוך, ולשלם יותר על הביטוח בכל שנה. ההחלטה בין המסלולים היא בעיקר עניין של שיקול אישי ונוחות שלך.

    • אז על כל ביקור וטיפול אצל הווטרינר תגבו ממני השתתפות עצמית מחדש?

      לא. ההשתתפות העצמית מחושבת מגובה ההחזר הכולל על תביעה – גם אם כללה בתוכה עשרה ביקורים אצל הווטרינר בסופו של דבר היא מחושבת ביחס להוצאה המצטברת על אותו האירוע.

  • aboutChayuta
    על חיותא

    • מה מיוחד בביטוח חיות המחמד של חיותא?

      הביטוח של חיותא הוא ביטוח חיות המחמד המקיף והמקצועי בישראל. אחרי מספר שנים של עבודה קשה מאוד, אפשר להגיד שחיותא הצליחה להקים ביטוח שווה לכל כיס, שנותן מענה אמיתי לבעלי כלבים וחתולים בארץ שחיית המחמד שלהם נקלעה לצרה ונדרש סכום כסף גבוה כדי להצילה. צוות חיותא מגויס ומסור, ומורכב מהורים לכלבים ולחתולים, שמאמינים בביטוח וראו מקרוב עד כמה הוא עוזר בשעת צרה. השירות שנותן הצוות הוא מהטובים בתחום הביטוח – מספיק לקרוא עלינו ברשת כדי להבין.

    • אז חיותא מחזירים לי את הכסף מהכיס שלהם?

      בעוד שנציגי חיותא המסורים דואגים להחזיר לך כסף, בהתאם לתנאי הפוליסה, הביטוח עצמו מתבצע דרך חברת “שומרה”. מדובר בביטוח לכל דבר ועניין, הכפוף למפקח על הביטוח ולמשרד האוצר. שומרה היא החברה המבטחת – היא זו שגובה את הפרמיה השנתית ובבוא העת גם מחזירה לך את כספי התביעות. סוכנות הביטוח חיותא משווקת את הביטוח ומתווכת בין הלקוח לבין החברה. ביחד עם שומרה הצלחנו להביא בשורה חדשה לעולם הביטוח, לא רק בכך שמדובר בביטוח חיות מחמד, אלא בתקשורת עם הלקוחות שלנו, שנעשית ביעילות, במהירות, במסירות ובמקצועיות.

    • לאילו וטרינרים אפשר לגשת עם הביטוח של חיותא?

      מבוטחי חיותא מוזמנים לגשת לכל וטרינר, מומחה, מרכז רפואי או מרכז חירום בארץ. הביטוח של חיותא מאפשר לכל הלקוחות לבחור את הווטרינר שעליו הם סומכים ושנוח להם להגיע אליו. זה נכון גם לגבי מרכזי חירום בשעת הצורך וגם לגבי מומחים (על סמך הפנייה מהווטרינר). המשמעות היא שבשעת חירום אפשר לפעול להצלת חיית המחמד שלך, בלי להתעכב על חיפוש מרפאות ומרכזי חירום בהסדר.

    • ואם צריך לפנות למומחה או מרכז חירום עכשיו עכשיו?

      פשוט – משתמשים באמצעים המקובלים (אינטרנט, הווטרינר שלך, המלצת חברים) כדי לברר לאן לגשת – ולשם ניגשים. לא צריך לקבל אישור מחיותא. קודם כל דואגים להציל את חיי הכלב או החתול שלך, ורק אחר כך מגישים תביעה דרך האזור האישי באתר (אפילו בקלות). אנו ממליצים להכין מבעוד מועד רשימה של מרכזי חירום באזור שבו גרים או שאליו נוסעים, כדי שבשעת הצורך יהיו לך מספר טלפון וכתובת זמינים, ללא עיכוב.

    • כמה זמן חיותא קיימת?

      ביטוחי חיותא נמכרו לראשונה במרץ 2016.

    • מי האנשים שעובדים בחיותא?

      בחיותא יש מחלקות שונות ובעלי תפקידים מגוונים שעובדים יום יום כדי לקדם ולקיים את חיותא, כך שתוכל להמשיך לספק שירות איכותי ללקוחותיה: צוות שיוצר קשר עם מתעניינים לגבי הביטוח, ומוסר להם את המידע הנדרש כדי לצרפם לביטוח; צוות שמטפל בתביעות מהגשתן ועד סיום הטיפול בהן; צוות שירות לקוחות שמוסר מידע ללקוחות קיימים; וטרינרים שבודקים תיקים רפואיים ועוזרים במתן חוות דעת על תביעות; אנשי שיווק ותוכן שאחראים על ניהול אתר האינטרנט, דף הפייסבוק וחשבון האינסטגרם, ועל יצירת תכנים מעניינים עם ערך מוסף ללקוחות חיותא; ומפתחי מערכות מידע וניהול של החברה, שאחראים על שיפור התשתיות שבהן לקוחות חיותא משתמשים כדי להתנהל מול הביטוח.

    • במה חיותא שונה מכל הביטוחים האחרים?

      ההבדל הגדול ביותר בין חיותא לשירותי ביטוח חיות אחרים הוא שמדובר בחברה שכל כולה מוקדשת לביטוח חיות. הייחודיות הזו הובילה אותנו להיות ספקי שירות מעולים, שמכירים היטב את קהל הלקוחות שלהם, יודעים מה חשוב לו ודואגים לתת לו את המענה החם והמהיר ביותר. באופן טבעי, מכיוון שאנחנו עושים הכל כדי שהלקוחות של החברה יהיו מרוצים, אנו שמחים על הביקורות החיוביות שלקוחות חיותא כותבים עלינו בגוגל ובפייסבוק.

    • מה דרוש כדי להצטרף לביטוח חיות המחמד של חיותא?

      מקום טוב להתחיל בו הוא כלב או חתול. אם יש לך אחד כזה, אנחנו כמעט שם! כדי להצטרף לחיותא מספיקה שיחת טלפון אחת עם הצוות שלנו, מענה על שאלון רפואי בנוגע לכלב או לחתול, מסירת אמצעי תשלום (כרטיס אשראי), ובהמשך – העברת היסטוריה רפואית מסודרת מהווטרינרים המטפלים.

    • מה אם אין לי היסטוריה רפואית?

      ישנם מספר פתרונות למצב כזה, והם נגזרים ממה שכן זמין לך, וגם ממה שלא. ייתכן שנבקש ממך לבצע בדיקות שיעזרו לנו (וגם לך) לקבל תמונת מצב ברורה יותר לגבי מצבה הרפואי של חיית המחמד שלך ברגע תחילת הביטוח.

    • בשביל מה אתם צריכים היסטוריה רפואית?

      ההיסטוריה הרפואית עוזרת לווטרינר של חיותא להבין את פרטי התביעה טוב יותר, ולוודא שמתקיימים התנאים הנדרשים כדי לקבל כיסוי. בין השאר, בודק הווטרינר שהאירוע שבגינו מוגשת התביעה קרה לאחר תחילת תקופת הביטוח.

  • vets
    וטרינרים

    • מה עושים וטרינרים בחיותא?

      הווטרינרים בחיותא עוזרים בעיקר בטיפול בתביעות. הם בודקים חומרים רפואיים שלקוחות חיותא מעבירים אלינו, לומדים על הטיפולים השונים ומספקים חוות דעת. הם גם מייעצים לנו ועוזרים בעריכת שינויים ושיפורים בפוליסה, ובדיקות שצריך לערוך בתחום הווטרינריה כדי לגבש החלטות על עתיד הביטוח.

    • לאיזה וטרינרים אפשר לגשת אחרי שביטחתי בחיותא?

      אפשר לגשת לכל וטרינר בעל רישיון תקף בישראל, ולכל מעבדה, מרפאה או בית חולים הפועלים ברישיון משרד הבריאות הישראלי, ונתונים בפיקוח של משרד החקלאות בטריטוריה של מדינת ישראל, כולל בשטחים המוחזקים על ידה, למעט השטחים המוחזקים על ידי הרשות הפלסטינית. לחיותא אין רשימת הסדר, ולכן בכל מה שקשור לכלב או לחתול שלך, יש לך הזכות המלאה לבחור את הווטרינר – מי שנראה לך מקצועי ואמין, שנוח לך להגיע למרפאה שלו.

    • מה אם וטרינר של חיותא לא בטוח בחוות הדעת שלו?

      כשווטרינר של חיותא לא בטוח בחוות הדעת שלו, הוא לרוב יתקשר לווטרינר המטפל של חיית המחמד ויתייעץ איתו, כדי להבין יותר טוב את הטיפולים המפורטים בתביעה. הוא יכול גם לבחור להתייעץ עם וטרינר אחר של חיותא כדי לקבל נקודת מבט נוספת.

  • contact
    יצירת קשר עם חיותא

    • באיזה נושאים אפשר לפנות לחיותא?

      יש לך שאלה בקשר לביטוח? רוצה לקבל עזרה? אנחנו מזמינים אותך ליצור קשר, ונעזור לך בשמחה.

    • לגבי אילו נושאים אי אפשר להתקשר לחיותא?

      הצוות לא יכול לתת עצות רפואיות, להמליץ על וטרינרים, מומחים או מרכזי חירום; הצוות גם לא יכול לספק ייעוץ משפטי.

    • אפשר להתקשר ולהתייעץ בנושאים רפואיים?

      אנחנו ממליצים לך לפנות ישירות לווטרינר האישי שלך (או לווטרינר אחר שזמין לענות על השאלות שלך). צוות שירות הלקוחות שלנו עונה לפניית לקוחות ואינו כולל בתוכו וטרינרים, כך שאין לנו הסמכות ולא יהיה מקצועי מצדנו לתת עצות שלא הוסמכנו לתת.

    • מתי אפשר לפנות לחיותא, ואיך?

      מוקד השירות שלנו פתוח בין השעות 9:00–17:00 בימים א’-ה’. למי שיותר נוח, אנחנו זמינים גם במייל, באתר חיותא ובעמוד חיותא בפייסבוק.

    • בתוך כמה זמן תענו לי אם אצטרך אתכם?

      אנחנו עושים הכל כדי לענות מהר. מרגע פנייתך, בין אם טלפונית ובין אם בכתב במייל או בפייסבוק, נגיב בתוך יום עסקים אחד, לכל המאוחר. אבל לרוב אנחנו עונים מיד.

    • ומה אם קרה מקרה חירום וצריך ללכת לוטרינר מייד?

      אין צורך לבקש מאיתנו אישור לגשת לווטרינר או למרכז חירום. בעת הצורך, ההנחיה שלנו היא לטפל בחיית המחמד, ולפנות אלינו רק לאחר השלמת הטיפול. חיותא עובדת ומשתפת פעולה בשמחה עם כל וטרינר, מומחה ומרכז חירום בארץ.

  • ט.ל.ח - הכתוב במסמכים אלה בכפוף לתנאי פוליסת חיותא מהדורת פברואר 2018.

  • insurance
    ביטוח חיות מחמד
  • policyChayuta
    הפוליסה של חיותא
  • claims
    תביעות
  • paymentsAndBilling
    המחירים והתשלומים
  • aboutChayuta
    על חיותא
  • vets
    וטרינרים
  • contact
    יצירת קשר עם חיותא
german

לא מצאת תשובה לשאלה שלך? אפשר ליצור איתנו קשר:

testimonial-buildings-blue
quotes-icon

כל תהליך התביעה היה מעולה, מקצועי ואף מהנה. החברה מאד ידידותית בתהליך הגשת התביעה, מענה טלפוני מקסים ממש, תהליך מאד יעיל בלי “חוכמות”. ממליץ בחם רב

quotes-icon

… ממליצה בחום!
הפעלתי פעמיים את הביטוח ובשתי הסיטואציות קיבלתי החזר על הכסף ששילמתי על הטיפולים. הכל נעשה בצורה מהירה ואדיבה מהצוות של חיותא, עזרו טלפונית במיילים. כבר אין חשש לקחת לוטרינר לבדיקות מקיפות. תודה!”

quotes-icon

… פעם ראשונה שנזקקתי לביטוח ותוך שבועייים קיבלתי את הכסף – וסכום לא מבוטל!
ממליצה, בעיקר כי ניתן לעבור חופשי בין וטרינרים!
וזה קרה במקרה שלי”

quotes-icon

… לא ראיתי ולא נתקלתי בנציגת ביטוח שמחייגת ושואלת מה שלום הכלב המאושפז ואיך הוא מרגיש , לא פעם ולא פעמיים , מסיימת שיחה “תמסור לוֹ נשיקה”.

כיסוי ויחס לאן שהלכתי ואיזה טיפול שקיבלתי , קיבלו מסמכים , ביקשו השלמות והעבירו את הכסף בכזו מהירות.”

quotes-icon

…ממליצה מאד מאד על השירות. כל מי שיש לו חיית מחמד יודע שעלויות טיפול במקרה שיש בעיה הן מטורפות.

הצטרפתי באפריל השנה ומאז הגשתי כבר שלוש תביעות (שלוש חיות מחמד..) שכולן טופלו במהירות וביעילות.”

quotes-icon

לפעמים קשה לנו להאמין שיש חברת ביטוח בלי בירוקרטיה… אבל חיותא היא בדיוק כזאת.

המענה המהיר, אין טרטור, השירות מהיר ויעיל.

טוב לדעת, שבדיוק ברגעים האלה, יש על מי לסמוך! תודה רבה על שירות ללא תחרות.

quotes-icon

ממליצה ממש על ביטוח חיותא!
יש מענה מהיר! הגשת התביעה נעשית דרך האינטרנט בצורה מאוד פשוטה וברורה. את ההחזר הכספי קיבלנו באופן מהיר.
בכל פעם שפנינו לחיותא קיבלנו את השירות הטוב ביותר!
נקווה שלא נצטרך בעתיד,
אבל יודעים שבמידה וכן- יש על מי לסמוך!

quotes-icon

ואוו ואוו ואווווו!!

טוב תקשיבו

הבאתי כלב גור גק ראסל  תינוק

שאיתי רוב הזמן מה כבר יקרה??

ואז חבר המליץ אמר לי תעשי מה כמה כבר יעלה גם לך יש ביטוחים מה לו לא יהיה?

אז עשיתי שיהיה

והנה הכלב הקטן חמוד כזה

שבר את הרגל בבית

איך???שאלה טובה לא הייתי בבית איתו

וכן גם אכל לי שוקולד

בהפרש של שבוע!!

אז בתי חולים וצילומים וזריקת הקאה

ואיזה מזל שעשיתי ביטוח

כי הגשתי תביעה בבוט באינטרנט העליתי חשבוניות ותיק רפואי ובדיקות בבית חולים והופפפפ

קיבלתי החזרים!לביט!!!

 

אז אם יכלתי הייתי עושה עוד ביטוח.

שיהיה

הרי גם לי יש לא?!

תודה חיותא

quotes-icon

… הצטרפתי לביטוח חיותא לפני מס’חודשים.היה לי מקרה ביטוח שטופל במהירות וביעילות
בלי הרבה סחבת ובירוקרטיה. ממליצה בחום!”

quotes-icon

תודה רבה על שירות יעיל ואדיב ועל החזר כספי מהיר. רוצה לציין לשבח את אלי, שעונה באדיבות ובסבלנות בכל שעה. אין ספק שעם הביטוח של חיותא אפשר לישון בשקט!

בריאות לכולם, ושלא נזדקק שוב…

quotes-icon

… בשמחה רבה ממליצה לכל החברים שלי שיש להם חברים על 4😁 לבטח אותם בחיותא. יש לי ניסיון של כמה שנים וכל פעם אני מופתעת מחדש מהשירות המסור, נעים ומהיר. היום התבשרתי על ההחזר המלא (פרט להשתתפות עצמית ,כמובן) על הניתוח שעברה הקטנה שלנו.
תודה רבה לכם צוות חיותא!!!”

quotes-icon

… הבת החמודה שלי חלתה בדלקת לבלב. לאחר טיפול מסור של הוט’ הועבר החומר לחיותא , צ’יק צ’אק, לא פקסים לא טלפונים יותר מדי – טופס הודעת תביעה ותיק רפואי עם קבלות והכל אושר ביעילות . יש תמורה בעד האגרה!!! אל תהססו לעשות הביטוח . חיי כלב יקרים וארוכים וכמו בני האדם יכול שיחלו ולפעמים מדובר באלפי שקלים .”

quotes-icon

ממליץ בחום לעשות ביטוח בחיותא לשקט הנפשי מניסיון של הימים האחרונים.הכלב נפצע ברגלו פצע עמוק עם זיהום וטיפול של כמה ימים אצל וטרינרית,והתחילו ההוצאות על הבדיקות והטיפולים.הרמתי טלפון ונציגה מהממת הרגיעה ושלחה מייד קישור למילוי תביעה בתום הטיפול.עם סיום הטיפול שלחתי את כל הטפסים הנדרשים ופחות מ 24 שעות הועבר אליי תשלום בקיזוז השתתפות עצמית מועטה בביט.אין ספק שבזמן אמת אתם עומדים לצד הלקוחות שלכם.אני וריי מודים לכם מאד ורוצים להזכיר לכם שאתם מדהימים. 

quotes-icon

… חיותא ביטוח עם שירות מדהים! שילמתי סכום מאוד גבוה על טיפול עבור הכלבה ותוך שבוע מהגשת התביעה הכסף היה לי בתוך החשבון עם השתתפות עצמית של 10%.
תודה- בזכות הביטוח יכולתי להרשות לכלבה שלי את הטיפול.”

quotes-icon

 

צוות חיותא אין כמוכם….. תודה על שירות אמין, זריז והכל בחיוך (:

quotes-icon

… ביטוח מצוין, מקיף ומאוד נדיב. לא מגביל לרשימת רופאים, אפשר לבחור את הטיפול איפה שרוצים, הגשת הניירת יחסית קלה ונוחה. ההחזרים בוצעו במהירות.
אני כבר כמה שנים עם חיותא וממליצה לכל בעל חיית מחמד לבטח את החבר הכי טוב שאי פעם יהיה לו!
תודה על שרות מהיר וטוב!”

quotes-icon

הילד עבר ניתוח ב-31.07. יום למחרת הניתוח נכנסתי לאתר של חיותא להגשת טפסים, הכל לבד ללא נציג. תהליך פשוט שארך כ-2 דקות. למחרת קיבלתי סמס שהתביעה בבדיקה. עברו 10 ימים נוספים וקיבלתי הודעה שהכסף עבר אליי בביט (לבקשתי), סכום של כ-2300 שח. בלי טירטורים, בלי טפסים נוספים, בלי בירורים ובלי שיחת טלפון אחת אפילו עם חיותא. שירות יעיל, מהיר ופשוט.

quotes-icon

… מיותר לציין שחיותא החזירו את הסכום ללא כל בעיה. דמבי ואני מודות לדורון ונינה על הטיפול המסור והדאגה כל פעם מחדש. בביטוח של חיותא אין מצידם חוכמות והתחכמויות, מה שמגיע מגיע והם מחזירים באהבה והתרגשות גדולה❣️ תודההה”

quotes-icon

ממליצה בחום!! כל מי שיש לו חיית מחמד טוב שיעשה ביטוח איתם! מדהימים! שירות אדיב ומקסים ממליצה בחום!

quotes-icon

תודה על שירות יוצא דופן. חיותא היא חברת ביטוח שאני שמחה להיות חלק ממנה. שירות נגיש ביותר מענה מהיר. ממליצה לכולם לבטח את בעלי החיים שלהם בחברה כה אמינה.

בשמי ובשם אוסטין הלברדור השחרחר שלי.

quotes-icon

כל תהליך התביעה היה מעולה, מקצועי ואף מהנה. החברה מאד ידידותית בתהליך הגשת התביעה, מענה טלפוני מקסים ממש, תהליך מאד יעיל בלי “חוכמות”. ממליץ בחם רב

quotes-icon

… ממליצה בחום!
הפעלתי פעמיים את הביטוח ובשתי הסיטואציות קיבלתי החזר על הכסף ששילמתי על הטיפולים. הכל נעשה בצורה מהירה ואדיבה מהצוות של חיותא, עזרו טלפונית במיילים. כבר אין חשש לקחת לוטרינר לבדיקות מקיפות. תודה!”

quotes-icon

… פעם ראשונה שנזקקתי לביטוח ותוך שבועייים קיבלתי את הכסף – וסכום לא מבוטל!
ממליצה, בעיקר כי ניתן לעבור חופשי בין וטרינרים!
וזה קרה במקרה שלי”

quotes-icon

… לא ראיתי ולא נתקלתי בנציגת ביטוח שמחייגת ושואלת מה שלום הכלב המאושפז ואיך הוא מרגיש , לא פעם ולא פעמיים , מסיימת שיחה “תמסור לוֹ נשיקה”.

כיסוי ויחס לאן שהלכתי ואיזה טיפול שקיבלתי , קיבלו מסמכים , ביקשו השלמות והעבירו את הכסף בכזו מהירות.”

quotes-icon

…ממליצה מאד מאד על השירות. כל מי שיש לו חיית מחמד יודע שעלויות טיפול במקרה שיש בעיה הן מטורפות.

הצטרפתי באפריל השנה ומאז הגשתי כבר שלוש תביעות (שלוש חיות מחמד..) שכולן טופלו במהירות וביעילות.”

quotes-icon

לפעמים קשה לנו להאמין שיש חברת ביטוח בלי בירוקרטיה… אבל חיותא היא בדיוק כזאת.

המענה המהיר, אין טרטור, השירות מהיר ויעיל.

טוב לדעת, שבדיוק ברגעים האלה, יש על מי לסמוך! תודה רבה על שירות ללא תחרות.

quotes-icon

ממליצה ממש על ביטוח חיותא!
יש מענה מהיר! הגשת התביעה נעשית דרך האינטרנט בצורה מאוד פשוטה וברורה. את ההחזר הכספי קיבלנו באופן מהיר.
בכל פעם שפנינו לחיותא קיבלנו את השירות הטוב ביותר!
נקווה שלא נצטרך בעתיד,
אבל יודעים שבמידה וכן- יש על מי לסמוך!

quotes-icon

ואוו ואוו ואווווו!!

טוב תקשיבו

הבאתי כלב גור גק ראסל  תינוק

שאיתי רוב הזמן מה כבר יקרה??

ואז חבר המליץ אמר לי תעשי מה כמה כבר יעלה גם לך יש ביטוחים מה לו לא יהיה?

אז עשיתי שיהיה

והנה הכלב הקטן חמוד כזה

שבר את הרגל בבית

איך???שאלה טובה לא הייתי בבית איתו

וכן גם אכל לי שוקולד

בהפרש של שבוע!!

אז בתי חולים וצילומים וזריקת הקאה

ואיזה מזל שעשיתי ביטוח

כי הגשתי תביעה בבוט באינטרנט העליתי חשבוניות ותיק רפואי ובדיקות בבית חולים והופפפפ

קיבלתי החזרים!לביט!!!

 

אז אם יכלתי הייתי עושה עוד ביטוח.

שיהיה

הרי גם לי יש לא?!

תודה חיותא

quotes-icon

… הצטרפתי לביטוח חיותא לפני מס’חודשים.היה לי מקרה ביטוח שטופל במהירות וביעילות
בלי הרבה סחבת ובירוקרטיה. ממליצה בחום!”

quotes-icon

תודה רבה על שירות יעיל ואדיב ועל החזר כספי מהיר. רוצה לציין לשבח את אלי, שעונה באדיבות ובסבלנות בכל שעה. אין ספק שעם הביטוח של חיותא אפשר לישון בשקט!

בריאות לכולם, ושלא נזדקק שוב…

quotes-icon

… בשמחה רבה ממליצה לכל החברים שלי שיש להם חברים על 4😁 לבטח אותם בחיותא. יש לי ניסיון של כמה שנים וכל פעם אני מופתעת מחדש מהשירות המסור, נעים ומהיר. היום התבשרתי על ההחזר המלא (פרט להשתתפות עצמית ,כמובן) על הניתוח שעברה הקטנה שלנו.
תודה רבה לכם צוות חיותא!!!”

quotes-icon

… הבת החמודה שלי חלתה בדלקת לבלב. לאחר טיפול מסור של הוט’ הועבר החומר לחיותא , צ’יק צ’אק, לא פקסים לא טלפונים יותר מדי – טופס הודעת תביעה ותיק רפואי עם קבלות והכל אושר ביעילות . יש תמורה בעד האגרה!!! אל תהססו לעשות הביטוח . חיי כלב יקרים וארוכים וכמו בני האדם יכול שיחלו ולפעמים מדובר באלפי שקלים .”

quotes-icon

ממליץ בחום לעשות ביטוח בחיותא לשקט הנפשי מניסיון של הימים האחרונים.הכלב נפצע ברגלו פצע עמוק עם זיהום וטיפול של כמה ימים אצל וטרינרית,והתחילו ההוצאות על הבדיקות והטיפולים.הרמתי טלפון ונציגה מהממת הרגיעה ושלחה מייד קישור למילוי תביעה בתום הטיפול.עם סיום הטיפול שלחתי את כל הטפסים הנדרשים ופחות מ 24 שעות הועבר אליי תשלום בקיזוז השתתפות עצמית מועטה בביט.אין ספק שבזמן אמת אתם עומדים לצד הלקוחות שלכם.אני וריי מודים לכם מאד ורוצים להזכיר לכם שאתם מדהימים. 

quotes-icon

… חיותא ביטוח עם שירות מדהים! שילמתי סכום מאוד גבוה על טיפול עבור הכלבה ותוך שבוע מהגשת התביעה הכסף היה לי בתוך החשבון עם השתתפות עצמית של 10%.
תודה- בזכות הביטוח יכולתי להרשות לכלבה שלי את הטיפול.”

quotes-icon

 

צוות חיותא אין כמוכם….. תודה על שירות אמין, זריז והכל בחיוך (:

quotes-icon

… ביטוח מצוין, מקיף ומאוד נדיב. לא מגביל לרשימת רופאים, אפשר לבחור את הטיפול איפה שרוצים, הגשת הניירת יחסית קלה ונוחה. ההחזרים בוצעו במהירות.
אני כבר כמה שנים עם חיותא וממליצה לכל בעל חיית מחמד לבטח את החבר הכי טוב שאי פעם יהיה לו!
תודה על שרות מהיר וטוב!”

quotes-icon

הילד עבר ניתוח ב-31.07. יום למחרת הניתוח נכנסתי לאתר של חיותא להגשת טפסים, הכל לבד ללא נציג. תהליך פשוט שארך כ-2 דקות. למחרת קיבלתי סמס שהתביעה בבדיקה. עברו 10 ימים נוספים וקיבלתי הודעה שהכסף עבר אליי בביט (לבקשתי), סכום של כ-2300 שח. בלי טירטורים, בלי טפסים נוספים, בלי בירורים ובלי שיחת טלפון אחת אפילו עם חיותא. שירות יעיל, מהיר ופשוט.

quotes-icon

… מיותר לציין שחיותא החזירו את הסכום ללא כל בעיה. דמבי ואני מודות לדורון ונינה על הטיפול המסור והדאגה כל פעם מחדש. בביטוח של חיותא אין מצידם חוכמות והתחכמויות, מה שמגיע מגיע והם מחזירים באהבה והתרגשות גדולה❣️ תודההה”

quotes-icon

ממליצה בחום!! כל מי שיש לו חיית מחמד טוב שיעשה ביטוח איתם! מדהימים! שירות אדיב ומקסים ממליצה בחום!

quotes-icon

תודה על שירות יוצא דופן. חיותא היא חברת ביטוח שאני שמחה להיות חלק ממנה. שירות נגיש ביותר מענה מהיר. ממליצה לכולם לבטח את בעלי החיים שלהם בחברה כה אמינה.

בשמי ובשם אוסטין הלברדור השחרחר שלי.

quotes-icon

כל תהליך התביעה היה מעולה, מקצועי ואף מהנה. החברה מאד ידידותית בתהליך הגשת התביעה, מענה טלפוני מקסים ממש, תהליך מאד יעיל בלי “חוכמות”. ממליץ בחם רב

quotes-icon

… ממליצה בחום!
הפעלתי פעמיים את הביטוח ובשתי הסיטואציות קיבלתי החזר על הכסף ששילמתי על הטיפולים. הכל נעשה בצורה מהירה ואדיבה מהצוות של חיותא, עזרו טלפונית במיילים. כבר אין חשש לקחת לוטרינר לבדיקות מקיפות. תודה!”

quotes-icon

… פעם ראשונה שנזקקתי לביטוח ותוך שבועייים קיבלתי את הכסף – וסכום לא מבוטל!
ממליצה, בעיקר כי ניתן לעבור חופשי בין וטרינרים!
וזה קרה במקרה שלי”

quotes-icon

… לא ראיתי ולא נתקלתי בנציגת ביטוח שמחייגת ושואלת מה שלום הכלב המאושפז ואיך הוא מרגיש , לא פעם ולא פעמיים , מסיימת שיחה “תמסור לוֹ נשיקה”.

כיסוי ויחס לאן שהלכתי ואיזה טיפול שקיבלתי , קיבלו מסמכים , ביקשו השלמות והעבירו את הכסף בכזו מהירות.”

quotes-icon

…ממליצה מאד מאד על השירות. כל מי שיש לו חיית מחמד יודע שעלויות טיפול במקרה שיש בעיה הן מטורפות.

הצטרפתי באפריל השנה ומאז הגשתי כבר שלוש תביעות (שלוש חיות מחמד..) שכולן טופלו במהירות וביעילות.”

quotes-icon

לפעמים קשה לנו להאמין שיש חברת ביטוח בלי בירוקרטיה… אבל חיותא היא בדיוק כזאת.

המענה המהיר, אין טרטור, השירות מהיר ויעיל.

טוב לדעת, שבדיוק ברגעים האלה, יש על מי לסמוך! תודה רבה על שירות ללא תחרות.

quotes-icon

ממליצה ממש על ביטוח חיותא!
יש מענה מהיר! הגשת התביעה נעשית דרך האינטרנט בצורה מאוד פשוטה וברורה. את ההחזר הכספי קיבלנו באופן מהיר.
בכל פעם שפנינו לחיותא קיבלנו את השירות הטוב ביותר!
נקווה שלא נצטרך בעתיד,
אבל יודעים שבמידה וכן- יש על מי לסמוך!

quotes-icon

ואוו ואוו ואווווו!!

טוב תקשיבו

הבאתי כלב גור גק ראסל  תינוק

שאיתי רוב הזמן מה כבר יקרה??

ואז חבר המליץ אמר לי תעשי מה כמה כבר יעלה גם לך יש ביטוחים מה לו לא יהיה?

אז עשיתי שיהיה

והנה הכלב הקטן חמוד כזה

שבר את הרגל בבית

איך???שאלה טובה לא הייתי בבית איתו

וכן גם אכל לי שוקולד

בהפרש של שבוע!!

אז בתי חולים וצילומים וזריקת הקאה

ואיזה מזל שעשיתי ביטוח

כי הגשתי תביעה בבוט באינטרנט העליתי חשבוניות ותיק רפואי ובדיקות בבית חולים והופפפפ

קיבלתי החזרים!לביט!!!

 

אז אם יכלתי הייתי עושה עוד ביטוח.

שיהיה

הרי גם לי יש לא?!

תודה חיותא

quotes-icon

… הצטרפתי לביטוח חיותא לפני מס’חודשים.היה לי מקרה ביטוח שטופל במהירות וביעילות
בלי הרבה סחבת ובירוקרטיה. ממליצה בחום!”

quotes-icon

תודה רבה על שירות יעיל ואדיב ועל החזר כספי מהיר. רוצה לציין לשבח את אלי, שעונה באדיבות ובסבלנות בכל שעה. אין ספק שעם הביטוח של חיותא אפשר לישון בשקט!

בריאות לכולם, ושלא נזדקק שוב…

quotes-icon

… בשמחה רבה ממליצה לכל החברים שלי שיש להם חברים על 4😁 לבטח אותם בחיותא. יש לי ניסיון של כמה שנים וכל פעם אני מופתעת מחדש מהשירות המסור, נעים ומהיר. היום התבשרתי על ההחזר המלא (פרט להשתתפות עצמית ,כמובן) על הניתוח שעברה הקטנה שלנו.
תודה רבה לכם צוות חיותא!!!”

quotes-icon

… הבת החמודה שלי חלתה בדלקת לבלב. לאחר טיפול מסור של הוט’ הועבר החומר לחיותא , צ’יק צ’אק, לא פקסים לא טלפונים יותר מדי – טופס הודעת תביעה ותיק רפואי עם קבלות והכל אושר ביעילות . יש תמורה בעד האגרה!!! אל תהססו לעשות הביטוח . חיי כלב יקרים וארוכים וכמו בני האדם יכול שיחלו ולפעמים מדובר באלפי שקלים .”

quotes-icon

ממליץ בחום לעשות ביטוח בחיותא לשקט הנפשי מניסיון של הימים האחרונים.הכלב נפצע ברגלו פצע עמוק עם זיהום וטיפול של כמה ימים אצל וטרינרית,והתחילו ההוצאות על הבדיקות והטיפולים.הרמתי טלפון ונציגה מהממת הרגיעה ושלחה מייד קישור למילוי תביעה בתום הטיפול.עם סיום הטיפול שלחתי את כל הטפסים הנדרשים ופחות מ 24 שעות הועבר אליי תשלום בקיזוז השתתפות עצמית מועטה בביט.אין ספק שבזמן אמת אתם עומדים לצד הלקוחות שלכם.אני וריי מודים לכם מאד ורוצים להזכיר לכם שאתם מדהימים. 

quotes-icon

… חיותא ביטוח עם שירות מדהים! שילמתי סכום מאוד גבוה על טיפול עבור הכלבה ותוך שבוע מהגשת התביעה הכסף היה לי בתוך החשבון עם השתתפות עצמית של 10%.
תודה- בזכות הביטוח יכולתי להרשות לכלבה שלי את הטיפול.”

quotes-icon

 

צוות חיותא אין כמוכם….. תודה על שירות אמין, זריז והכל בחיוך (:

quotes-icon

… ביטוח מצוין, מקיף ומאוד נדיב. לא מגביל לרשימת רופאים, אפשר לבחור את הטיפול איפה שרוצים, הגשת הניירת יחסית קלה ונוחה. ההחזרים בוצעו במהירות.
אני כבר כמה שנים עם חיותא וממליצה לכל בעל חיית מחמד לבטח את החבר הכי טוב שאי פעם יהיה לו!
תודה על שרות מהיר וטוב!”

quotes-icon

הילד עבר ניתוח ב-31.07. יום למחרת הניתוח נכנסתי לאתר של חיותא להגשת טפסים, הכל לבד ללא נציג. תהליך פשוט שארך כ-2 דקות. למחרת קיבלתי סמס שהתביעה בבדיקה. עברו 10 ימים נוספים וקיבלתי הודעה שהכסף עבר אליי בביט (לבקשתי), סכום של כ-2300 שח. בלי טירטורים, בלי טפסים נוספים, בלי בירורים ובלי שיחת טלפון אחת אפילו עם חיותא. שירות יעיל, מהיר ופשוט.

quotes-icon

… מיותר לציין שחיותא החזירו את הסכום ללא כל בעיה. דמבי ואני מודות לדורון ונינה על הטיפול המסור והדאגה כל פעם מחדש. בביטוח של חיותא אין מצידם חוכמות והתחכמויות, מה שמגיע מגיע והם מחזירים באהבה והתרגשות גדולה❣️ תודההה”

quotes-icon

ממליצה בחום!! כל מי שיש לו חיית מחמד טוב שיעשה ביטוח איתם! מדהימים! שירות אדיב ומקסים ממליצה בחום!

quotes-icon

תודה על שירות יוצא דופן. חיותא היא חברת ביטוח שאני שמחה להיות חלק ממנה. שירות נגיש ביותר מענה מהיר. ממליצה לכולם לבטח את בעלי החיים שלהם בחברה כה אמינה.

בשמי ובשם אוסטין הלברדור השחרחר שלי.

quotes-icon

כל תהליך התביעה היה מעולה, מקצועי ואף מהנה. החברה מאד ידידותית בתהליך הגשת התביעה, מענה טלפוני מקסים ממש, תהליך מאד יעיל בלי “חוכמות”. ממליץ בחם רב

quotes-icon

… ממליצה בחום!
הפעלתי פעמיים את הביטוח ובשתי הסיטואציות קיבלתי החזר על הכסף ששילמתי על הטיפולים. הכל נעשה בצורה מהירה ואדיבה מהצוות של חיותא, עזרו טלפונית במיילים. כבר אין חשש לקחת לוטרינר לבדיקות מקיפות. תודה!”

quotes-icon

… פעם ראשונה שנזקקתי לביטוח ותוך שבועייים קיבלתי את הכסף – וסכום לא מבוטל!
ממליצה, בעיקר כי ניתן לעבור חופשי בין וטרינרים!
וזה קרה במקרה שלי”

quotes-icon

… לא ראיתי ולא נתקלתי בנציגת ביטוח שמחייגת ושואלת מה שלום הכלב המאושפז ואיך הוא מרגיש , לא פעם ולא פעמיים , מסיימת שיחה “תמסור לוֹ נשיקה”.

כיסוי ויחס לאן שהלכתי ואיזה טיפול שקיבלתי , קיבלו מסמכים , ביקשו השלמות והעבירו את הכסף בכזו מהירות.”

quotes-icon

…ממליצה מאד מאד על השירות. כל מי שיש לו חיית מחמד יודע שעלויות טיפול במקרה שיש בעיה הן מטורפות.

הצטרפתי באפריל השנה ומאז הגשתי כבר שלוש תביעות (שלוש חיות מחמד..) שכולן טופלו במהירות וביעילות.”

quotes-icon

לפעמים קשה לנו להאמין שיש חברת ביטוח בלי בירוקרטיה… אבל חיותא היא בדיוק כזאת.

המענה המהיר, אין טרטור, השירות מהיר ויעיל.

טוב לדעת, שבדיוק ברגעים האלה, יש על מי לסמוך! תודה רבה על שירות ללא תחרות.

quotes-icon

ממליצה ממש על ביטוח חיותא!
יש מענה מהיר! הגשת התביעה נעשית דרך האינטרנט בצורה מאוד פשוטה וברורה. את ההחזר הכספי קיבלנו באופן מהיר.
בכל פעם שפנינו לחיותא קיבלנו את השירות הטוב ביותר!
נקווה שלא נצטרך בעתיד,
אבל יודעים שבמידה וכן- יש על מי לסמוך!

quotes-icon

ואוו ואוו ואווווו!!

טוב תקשיבו

הבאתי כלב גור גק ראסל  תינוק

שאיתי רוב הזמן מה כבר יקרה??

ואז חבר המליץ אמר לי תעשי מה כמה כבר יעלה גם לך יש ביטוחים מה לו לא יהיה?

אז עשיתי שיהיה

והנה הכלב הקטן חמוד כזה

שבר את הרגל בבית

איך???שאלה טובה לא הייתי בבית איתו

וכן גם אכל לי שוקולד

בהפרש של שבוע!!

אז בתי חולים וצילומים וזריקת הקאה

ואיזה מזל שעשיתי ביטוח

כי הגשתי תביעה בבוט באינטרנט העליתי חשבוניות ותיק רפואי ובדיקות בבית חולים והופפפפ

קיבלתי החזרים!לביט!!!

 

אז אם יכלתי הייתי עושה עוד ביטוח.

שיהיה

הרי גם לי יש לא?!

תודה חיותא

quotes-icon

… הצטרפתי לביטוח חיותא לפני מס’חודשים.היה לי מקרה ביטוח שטופל במהירות וביעילות
בלי הרבה סחבת ובירוקרטיה. ממליצה בחום!”

quotes-icon

תודה רבה על שירות יעיל ואדיב ועל החזר כספי מהיר. רוצה לציין לשבח את אלי, שעונה באדיבות ובסבלנות בכל שעה. אין ספק שעם הביטוח של חיותא אפשר לישון בשקט!

בריאות לכולם, ושלא נזדקק שוב…

quotes-icon

… בשמחה רבה ממליצה לכל החברים שלי שיש להם חברים על 4😁 לבטח אותם בחיותא. יש לי ניסיון של כמה שנים וכל פעם אני מופתעת מחדש מהשירות המסור, נעים ומהיר. היום התבשרתי על ההחזר המלא (פרט להשתתפות עצמית ,כמובן) על הניתוח שעברה הקטנה שלנו.
תודה רבה לכם צוות חיותא!!!”

quotes-icon

… הבת החמודה שלי חלתה בדלקת לבלב. לאחר טיפול מסור של הוט’ הועבר החומר לחיותא , צ’יק צ’אק, לא פקסים לא טלפונים יותר מדי – טופס הודעת תביעה ותיק רפואי עם קבלות והכל אושר ביעילות . יש תמורה בעד האגרה!!! אל תהססו לעשות הביטוח . חיי כלב יקרים וארוכים וכמו בני האדם יכול שיחלו ולפעמים מדובר באלפי שקלים .”

quotes-icon

ממליץ בחום לעשות ביטוח בחיותא לשקט הנפשי מניסיון של הימים האחרונים.הכלב נפצע ברגלו פצע עמוק עם זיהום וטיפול של כמה ימים אצל וטרינרית,והתחילו ההוצאות על הבדיקות והטיפולים.הרמתי טלפון ונציגה מהממת הרגיעה ושלחה מייד קישור למילוי תביעה בתום הטיפול.עם סיום הטיפול שלחתי את כל הטפסים הנדרשים ופחות מ 24 שעות הועבר אליי תשלום בקיזוז השתתפות עצמית מועטה בביט.אין ספק שבזמן אמת אתם עומדים לצד הלקוחות שלכם.אני וריי מודים לכם מאד ורוצים להזכיר לכם שאתם מדהימים. 

quotes-icon

… חיותא ביטוח עם שירות מדהים! שילמתי סכום מאוד גבוה על טיפול עבור הכלבה ותוך שבוע מהגשת התביעה הכסף היה לי בתוך החשבון עם השתתפות עצמית של 10%.
תודה- בזכות הביטוח יכולתי להרשות לכלבה שלי את הטיפול.”

quotes-icon

 

צוות חיותא אין כמוכם….. תודה על שירות אמין, זריז והכל בחיוך (:

quotes-icon

… ביטוח מצוין, מקיף ומאוד נדיב. לא מגביל לרשימת רופאים, אפשר לבחור את הטיפול איפה שרוצים, הגשת הניירת יחסית קלה ונוחה. ההחזרים בוצעו במהירות.
אני כבר כמה שנים עם חיותא וממליצה לכל בעל חיית מחמד לבטח את החבר הכי טוב שאי פעם יהיה לו!
תודה על שרות מהיר וטוב!”

quotes-icon

הילד עבר ניתוח ב-31.07. יום למחרת הניתוח נכנסתי לאתר של חיותא להגשת טפסים, הכל לבד ללא נציג. תהליך פשוט שארך כ-2 דקות. למחרת קיבלתי סמס שהתביעה בבדיקה. עברו 10 ימים נוספים וקיבלתי הודעה שהכסף עבר אליי בביט (לבקשתי), סכום של כ-2300 שח. בלי טירטורים, בלי טפסים נוספים, בלי בירורים ובלי שיחת טלפון אחת אפילו עם חיותא. שירות יעיל, מהיר ופשוט.

quotes-icon

… מיותר לציין שחיותא החזירו את הסכום ללא כל בעיה. דמבי ואני מודות לדורון ונינה על הטיפול המסור והדאגה כל פעם מחדש. בביטוח של חיותא אין מצידם חוכמות והתחכמויות, מה שמגיע מגיע והם מחזירים באהבה והתרגשות גדולה❣️ תודההה”

quotes-icon

ממליצה בחום!! כל מי שיש לו חיית מחמד טוב שיעשה ביטוח איתם! מדהימים! שירות אדיב ומקסים ממליצה בחום!

quotes-icon

תודה על שירות יוצא דופן. חיותא היא חברת ביטוח שאני שמחה להיות חלק ממנה. שירות נגיש ביותר מענה מהיר. ממליצה לכולם לבטח את בעלי החיים שלהם בחברה כה אמינה.

בשמי ובשם אוסטין הלברדור השחרחר שלי.

quotes-icon

כל תהליך התביעה היה מעולה, מקצועי ואף מהנה. החברה מאד ידידותית בתהליך הגשת התביעה, מענה טלפוני מקסים ממש, תהליך מאד יעיל בלי “חוכמות”. ממליץ בחם רב

quotes-icon

… ממליצה בחום!
הפעלתי פעמיים את הביטוח ובשתי הסיטואציות קיבלתי החזר על הכסף ששילמתי על הטיפולים. הכל נעשה בצורה מהירה ואדיבה מהצוות של חיותא, עזרו טלפונית במיילים. כבר אין חשש לקחת לוטרינר לבדיקות מקיפות. תודה!”

quotes-icon

… פעם ראשונה שנזקקתי לביטוח ותוך שבועייים קיבלתי את הכסף – וסכום לא מבוטל!
ממליצה, בעיקר כי ניתן לעבור חופשי בין וטרינרים!
וזה קרה במקרה שלי”

quotes-icon

… לא ראיתי ולא נתקלתי בנציגת ביטוח שמחייגת ושואלת מה שלום הכלב המאושפז ואיך הוא מרגיש , לא פעם ולא פעמיים , מסיימת שיחה “תמסור לוֹ נשיקה”.

כיסוי ויחס לאן שהלכתי ואיזה טיפול שקיבלתי , קיבלו מסמכים , ביקשו השלמות והעבירו את הכסף בכזו מהירות.”

quotes-icon

…ממליצה מאד מאד על השירות. כל מי שיש לו חיית מחמד יודע שעלויות טיפול במקרה שיש בעיה הן מטורפות.

הצטרפתי באפריל השנה ומאז הגשתי כבר שלוש תביעות (שלוש חיות מחמד..) שכולן טופלו במהירות וביעילות.”

quotes-icon

לפעמים קשה לנו להאמין שיש חברת ביטוח בלי בירוקרטיה… אבל חיותא היא בדיוק כזאת.

המענה המהיר, אין טרטור, השירות מהיר ויעיל.

טוב לדעת, שבדיוק ברגעים האלה, יש על מי לסמוך! תודה רבה על שירות ללא תחרות.

quotes-icon

ממליצה ממש על ביטוח חיותא!
יש מענה מהיר! הגשת התביעה נעשית דרך האינטרנט בצורה מאוד פשוטה וברורה. את ההחזר הכספי קיבלנו באופן מהיר.
בכל פעם שפנינו לחיותא קיבלנו את השירות הטוב ביותר!
נקווה שלא נצטרך בעתיד,
אבל יודעים שבמידה וכן- יש על מי לסמוך!

quotes-icon

ואוו ואוו ואווווו!!

טוב תקשיבו

הבאתי כלב גור גק ראסל  תינוק

שאיתי רוב הזמן מה כבר יקרה??

ואז חבר המליץ אמר לי תעשי מה כמה כבר יעלה גם לך יש ביטוחים מה לו לא יהיה?

אז עשיתי שיהיה

והנה הכלב הקטן חמוד כזה

שבר את הרגל בבית

איך???שאלה טובה לא הייתי בבית איתו

וכן גם אכל לי שוקולד

בהפרש של שבוע!!

אז בתי חולים וצילומים וזריקת הקאה

ואיזה מזל שעשיתי ביטוח

כי הגשתי תביעה בבוט באינטרנט העליתי חשבוניות ותיק רפואי ובדיקות בבית חולים והופפפפ

קיבלתי החזרים!לביט!!!

 

אז אם יכלתי הייתי עושה עוד ביטוח.

שיהיה

הרי גם לי יש לא?!

תודה חיותא

quotes-icon

… הצטרפתי לביטוח חיותא לפני מס’חודשים.היה לי מקרה ביטוח שטופל במהירות וביעילות
בלי הרבה סחבת ובירוקרטיה. ממליצה בחום!”

quotes-icon

תודה רבה על שירות יעיל ואדיב ועל החזר כספי מהיר. רוצה לציין לשבח את אלי, שעונה באדיבות ובסבלנות בכל שעה. אין ספק שעם הביטוח של חיותא אפשר לישון בשקט!

בריאות לכולם, ושלא נזדקק שוב…

quotes-icon

… בשמחה רבה ממליצה לכל החברים שלי שיש להם חברים על 4😁 לבטח אותם בחיותא. יש לי ניסיון של כמה שנים וכל פעם אני מופתעת מחדש מהשירות המסור, נעים ומהיר. היום התבשרתי על ההחזר המלא (פרט להשתתפות עצמית ,כמובן) על הניתוח שעברה הקטנה שלנו.
תודה רבה לכם צוות חיותא!!!”

quotes-icon

… הבת החמודה שלי חלתה בדלקת לבלב. לאחר טיפול מסור של הוט’ הועבר החומר לחיותא , צ’יק צ’אק, לא פקסים לא טלפונים יותר מדי – טופס הודעת תביעה ותיק רפואי עם קבלות והכל אושר ביעילות . יש תמורה בעד האגרה!!! אל תהססו לעשות הביטוח . חיי כלב יקרים וארוכים וכמו בני האדם יכול שיחלו ולפעמים מדובר באלפי שקלים .”

quotes-icon

ממליץ בחום לעשות ביטוח בחיותא לשקט הנפשי מניסיון של הימים האחרונים.הכלב נפצע ברגלו פצע עמוק עם זיהום וטיפול של כמה ימים אצל וטרינרית,והתחילו ההוצאות על הבדיקות והטיפולים.הרמתי טלפון ונציגה מהממת הרגיעה ושלחה מייד קישור למילוי תביעה בתום הטיפול.עם סיום הטיפול שלחתי את כל הטפסים הנדרשים ופחות מ 24 שעות הועבר אליי תשלום בקיזוז השתתפות עצמית מועטה בביט.אין ספק שבזמן אמת אתם עומדים לצד הלקוחות שלכם.אני וריי מודים לכם מאד ורוצים להזכיר לכם שאתם מדהימים. 

quotes-icon

… חיותא ביטוח עם שירות מדהים! שילמתי סכום מאוד גבוה על טיפול עבור הכלבה ותוך שבוע מהגשת התביעה הכסף היה לי בתוך החשבון עם השתתפות עצמית של 10%.
תודה- בזכות הביטוח יכולתי להרשות לכלבה שלי את הטיפול.”

quotes-icon

 

צוות חיותא אין כמוכם….. תודה על שירות אמין, זריז והכל בחיוך (:

quotes-icon

… ביטוח מצוין, מקיף ומאוד נדיב. לא מגביל לרשימת רופאים, אפשר לבחור את הטיפול איפה שרוצים, הגשת הניירת יחסית קלה ונוחה. ההחזרים בוצעו במהירות.
אני כבר כמה שנים עם חיותא וממליצה לכל בעל חיית מחמד לבטח את החבר הכי טוב שאי פעם יהיה לו!
תודה על שרות מהיר וטוב!”

quotes-icon

הילד עבר ניתוח ב-31.07. יום למחרת הניתוח נכנסתי לאתר של חיותא להגשת טפסים, הכל לבד ללא נציג. תהליך פשוט שארך כ-2 דקות. למחרת קיבלתי סמס שהתביעה בבדיקה. עברו 10 ימים נוספים וקיבלתי הודעה שהכסף עבר אליי בביט (לבקשתי), סכום של כ-2300 שח. בלי טירטורים, בלי טפסים נוספים, בלי בירורים ובלי שיחת טלפון אחת אפילו עם חיותא. שירות יעיל, מהיר ופשוט.

quotes-icon

… מיותר לציין שחיותא החזירו את הסכום ללא כל בעיה. דמבי ואני מודות לדורון ונינה על הטיפול המסור והדאגה כל פעם מחדש. בביטוח של חיותא אין מצידם חוכמות והתחכמויות, מה שמגיע מגיע והם מחזירים באהבה והתרגשות גדולה❣️ תודההה”

quotes-icon

ממליצה בחום!! כל מי שיש לו חיית מחמד טוב שיעשה ביטוח איתם! מדהימים! שירות אדיב ומקסים ממליצה בחום!

quotes-icon

תודה על שירות יוצא דופן. חיותא היא חברת ביטוח שאני שמחה להיות חלק ממנה. שירות נגיש ביותר מענה מהיר. ממליצה לכולם לבטח את בעלי החיים שלהם בחברה כה אמינה.

בשמי ובשם אוסטין הלברדור השחרחר שלי.

quotes-icon

כל תהליך התביעה היה מעולה, מקצועי ואף מהנה. החברה מאד ידידותית בתהליך הגשת התביעה, מענה טלפוני מקסים ממש, תהליך מאד יעיל בלי “חוכמות”. ממליץ בחם רב

quotes-icon

… ממליצה בחום!
הפעלתי פעמיים את הביטוח ובשתי הסיטואציות קיבלתי החזר על הכסף ששילמתי על הטיפולים. הכל נעשה בצורה מהירה ואדיבה מהצוות של חיותא, עזרו טלפונית במיילים. כבר אין חשש לקחת לוטרינר לבדיקות מקיפות. תודה!”

quotes-icon

… פעם ראשונה שנזקקתי לביטוח ותוך שבועייים קיבלתי את הכסף – וסכום לא מבוטל!
ממליצה, בעיקר כי ניתן לעבור חופשי בין וטרינרים!
וזה קרה במקרה שלי”

quotes-icon

… לא ראיתי ולא נתקלתי בנציגת ביטוח שמחייגת ושואלת מה שלום הכלב המאושפז ואיך הוא מרגיש , לא פעם ולא פעמיים , מסיימת שיחה “תמסור לוֹ נשיקה”.

כיסוי ויחס לאן שהלכתי ואיזה טיפול שקיבלתי , קיבלו מסמכים , ביקשו השלמות והעבירו את הכסף בכזו מהירות.”

quotes-icon

…ממליצה מאד מאד על השירות. כל מי שיש לו חיית מחמד יודע שעלויות טיפול במקרה שיש בעיה הן מטורפות.

הצטרפתי באפריל השנה ומאז הגשתי כבר שלוש תביעות (שלוש חיות מחמד..) שכולן טופלו במהירות וביעילות.”

quotes-icon

לפעמים קשה לנו להאמין שיש חברת ביטוח בלי בירוקרטיה… אבל חיותא היא בדיוק כזאת.

המענה המהיר, אין טרטור, השירות מהיר ויעיל.

טוב לדעת, שבדיוק ברגעים האלה, יש על מי לסמוך! תודה רבה על שירות ללא תחרות.

quotes-icon

ממליצה ממש על ביטוח חיותא!
יש מענה מהיר! הגשת התביעה נעשית דרך האינטרנט בצורה מאוד פשוטה וברורה. את ההחזר הכספי קיבלנו באופן מהיר.
בכל פעם שפנינו לחיותא קיבלנו את השירות הטוב ביותר!
נקווה שלא נצטרך בעתיד,
אבל יודעים שבמידה וכן- יש על מי לסמוך!

quotes-icon

ואוו ואוו ואווווו!!

טוב תקשיבו

הבאתי כלב גור גק ראסל  תינוק

שאיתי רוב הזמן מה כבר יקרה??

ואז חבר המליץ אמר לי תעשי מה כמה כבר יעלה גם לך יש ביטוחים מה לו לא יהיה?

אז עשיתי שיהיה

והנה הכלב הקטן חמוד כזה

שבר את הרגל בבית

איך???שאלה טובה לא הייתי בבית איתו

וכן גם אכל לי שוקולד

בהפרש של שבוע!!

אז בתי חולים וצילומים וזריקת הקאה

ואיזה מזל שעשיתי ביטוח

כי הגשתי תביעה בבוט באינטרנט העליתי חשבוניות ותיק רפואי ובדיקות בבית חולים והופפפפ

קיבלתי החזרים!לביט!!!

 

אז אם יכלתי הייתי עושה עוד ביטוח.

שיהיה

הרי גם לי יש לא?!

תודה חיותא

quotes-icon

… הצטרפתי לביטוח חיותא לפני מס’חודשים.היה לי מקרה ביטוח שטופל במהירות וביעילות
בלי הרבה סחבת ובירוקרטיה. ממליצה בחום!”

quotes-icon

תודה רבה על שירות יעיל ואדיב ועל החזר כספי מהיר. רוצה לציין לשבח את אלי, שעונה באדיבות ובסבלנות בכל שעה. אין ספק שעם הביטוח של חיותא אפשר לישון בשקט!

בריאות לכולם, ושלא נזדקק שוב…

quotes-icon

… בשמחה רבה ממליצה לכל החברים שלי שיש להם חברים על 4😁 לבטח אותם בחיותא. יש לי ניסיון של כמה שנים וכל פעם אני מופתעת מחדש מהשירות המסור, נעים ומהיר. היום התבשרתי על ההחזר המלא (פרט להשתתפות עצמית ,כמובן) על הניתוח שעברה הקטנה שלנו.
תודה רבה לכם צוות חיותא!!!”

quotes-icon

… הבת החמודה שלי חלתה בדלקת לבלב. לאחר טיפול מסור של הוט’ הועבר החומר לחיותא , צ’יק צ’אק, לא פקסים לא טלפונים יותר מדי – טופס הודעת תביעה ותיק רפואי עם קבלות והכל אושר ביעילות . יש תמורה בעד האגרה!!! אל תהססו לעשות הביטוח . חיי כלב יקרים וארוכים וכמו בני האדם יכול שיחלו ולפעמים מדובר באלפי שקלים .”

quotes-icon

ממליץ בחום לעשות ביטוח בחיותא לשקט הנפשי מניסיון של הימים האחרונים.הכלב נפצע ברגלו פצע עמוק עם זיהום וטיפול של כמה ימים אצל וטרינרית,והתחילו ההוצאות על הבדיקות והטיפולים.הרמתי טלפון ונציגה מהממת הרגיעה ושלחה מייד קישור למילוי תביעה בתום הטיפול.עם סיום הטיפול שלחתי את כל הטפסים הנדרשים ופחות מ 24 שעות הועבר אליי תשלום בקיזוז השתתפות עצמית מועטה בביט.אין ספק שבזמן אמת אתם עומדים לצד הלקוחות שלכם.אני וריי מודים לכם מאד ורוצים להזכיר לכם שאתם מדהימים. 

quotes-icon

… חיותא ביטוח עם שירות מדהים! שילמתי סכום מאוד גבוה על טיפול עבור הכלבה ותוך שבוע מהגשת התביעה הכסף היה לי בתוך החשבון עם השתתפות עצמית של 10%.
תודה- בזכות הביטוח יכולתי להרשות לכלבה שלי את הטיפול.”

quotes-icon

 

צוות חיותא אין כמוכם….. תודה על שירות אמין, זריז והכל בחיוך (:

quotes-icon

… ביטוח מצוין, מקיף ומאוד נדיב. לא מגביל לרשימת רופאים, אפשר לבחור את הטיפול איפה שרוצים, הגשת הניירת יחסית קלה ונוחה. ההחזרים בוצעו במהירות.
אני כבר כמה שנים עם חיותא וממליצה לכל בעל חיית מחמד לבטח את החבר הכי טוב שאי פעם יהיה לו!
תודה על שרות מהיר וטוב!”

quotes-icon

הילד עבר ניתוח ב-31.07. יום למחרת הניתוח נכנסתי לאתר של חיותא להגשת טפסים, הכל לבד ללא נציג. תהליך פשוט שארך כ-2 דקות. למחרת קיבלתי סמס שהתביעה בבדיקה. עברו 10 ימים נוספים וקיבלתי הודעה שהכסף עבר אליי בביט (לבקשתי), סכום של כ-2300 שח. בלי טירטורים, בלי טפסים נוספים, בלי בירורים ובלי שיחת טלפון אחת אפילו עם חיותא. שירות יעיל, מהיר ופשוט.

quotes-icon

… מיותר לציין שחיותא החזירו את הסכום ללא כל בעיה. דמבי ואני מודות לדורון ונינה על הטיפול המסור והדאגה כל פעם מחדש. בביטוח של חיותא אין מצידם חוכמות והתחכמויות, מה שמגיע מגיע והם מחזירים באהבה והתרגשות גדולה❣️ תודההה”

quotes-icon

ממליצה בחום!! כל מי שיש לו חיית מחמד טוב שיעשה ביטוח איתם! מדהימים! שירות אדיב ומקסים ממליצה בחום!

quotes-icon

תודה על שירות יוצא דופן. חיותא היא חברת ביטוח שאני שמחה להיות חלק ממנה. שירות נגיש ביותר מענה מהיר. ממליצה לכולם לבטח את בעלי החיים שלהם בחברה כה אמינה.

בשמי ובשם אוסטין הלברדור השחרחר שלי.

flowers-layer flowers-layer